Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, die auf der Website avenorparis.com zwischen AVENOR PARIS (nachfolgend „der Verkäufer“) und jeder natürlichen Person, die als Verbraucher handelt (nachfolgend „der Kunde“), abgeschlossen werden.
Artikel 1 – Gegenstand und Anwendungsbereich
Gegenstand dieser AGB ist die Definition der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der auf der Website avenorparis.com angebotenen Produkte.
Jede Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.
AVENOR PARIS behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung in Kraft sind.
Artikel 2 – Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website aufgeführt sind, solange der Vorrat reicht.
Jedes Produkt wird mit einer Beschreibung seiner wesentlichen Merkmale versehen.
Die Fotografien, visuellen Darstellungen und Illustrationen dienen nur zur Veranschaulichung und haben keinen vertraglichen Wert.
Artikel 3 – Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (TTC) angegeben.
Die Lieferkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.
AVENOR PARIS behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Tarifs berechnet.
Artikel 4 – Bestellungen
Jede auf der Website getätigte Bestellung stellt ein Kaufangebot dar.
Der Kunde erklärt, diese AGB vor der Bestätigung seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben.
AVENOR PARIS behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von vorangegangenen Zahlungsstreitigkeiten oder bei Verdacht auf Betrug abzulehnen oder zu stornieren.
Sollte ein Produkt nach der Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich darüber informiert und erhält gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig.
Die Zahlung kann mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmitteln (Visa, Mastercard, American Express, PayPal usw.) erfolgen.
Die Transaktionen sind durch ein SSL-Verschlüsselungsprotokoll gesichert.
Artikel 6 – Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferfristen dienen nur als Orientierungshilfe und werden in der Lieferrichtlinie präzisiert.
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes bleibt AVENOR PARIS für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags bis zur tatsächlichen Lieferung des Produkts an den Kunden verantwortlich.
Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung aufgrund des Transports, Zollformalitäten oder anderer Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von AVENOR PARIS liegen, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.
Artikel 7 – Widerrufsrecht
Als kommerziellen Vorteil gewährt AVENOR PARIS dem Kunden ein Widerrufsrecht von 60 Tagen ab Erhalt der Bestellung, was über die gesetzliche Frist gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hinausgeht.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seinen Antrag an folgende Adresse senden:
unter Angabe seiner Bestellnummer.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders mit AVENOR PARIS vereinbart.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für kosmetische Produkte ausgeübt werden, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, wenn sie aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.
Artikel 8 – Gesetzliche Gewährleistungen
Gesetzliche Konformitätsgarantie
Gemäß den Artikeln L.217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes haftet AVENOR PARIS für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung des Produkts bestehen.
Garantie gegen versteckte Mängel
Gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches profitiert der Kunde auch von der Garantie gegen versteckte Mängel.
Artikel 9 – Haftung
AVENOR PARIS kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte oder einer nicht bestimmungsgemäßen Nutzung resultieren.
Die Haftung von AVENOR PARIS kann im Falle höherer Gewalt, wie sie von der französischen Rechtsprechung definiert ist, nicht geltend gemacht werden.
Artikel 10 – Schutz personenbezogener Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Artikel 11 – Mediation und Streitbeilegung
Im Falle eines Rechtsstreits wird der Kunde gebeten, sich vorrangig an den Kundendienst zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen, dem AVENOR PARIS angeschlossen ist.
Mangels einer gütlichen Einigung kann der Rechtsstreit gemäß den Regeln des französischen Rechts vor die zuständigen Gerichte gebracht werden.
Artikel 12 – Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht.